Каталог товаров

FAQ

Оплата и доставка
  • Обмен и возврат
  • Условия оплаты
  • Осуществляете ли вы доставку в регионы?
Качество продукции
  • Какое качество расходных материалов?
Остались вопросы?
Если вашего вопроса нет в списке, пожалуйста, не стесняйтесь задать свой вопрос
Осуществляете ли вы доставку в регионы?

Доставим товар в любой регион России:

  1. В день заказа в Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Новосибирск, Омск:
  • до нашего терминала или места, указанного клиентом.
  1. В остальные регионы по всей России через надежные транспортные компании:
  • Деловые линии;
  • CDEK;
  • MAJOR EXPRESS;
  1. Возможно оформление доставки заказа через курьера.

Дополнительная информация находится в разделе «Условия доставки».

Оплата доставки:

  • до терминала транспортной компании – бесплатно;
  • между терминалами ­– в зависимости от тарифа транспортной компании, выбранной вами для доставки;
  • при сумме заказа выше 30 тыс. руб. – бесплатно до терминала транспортной компании в городе проживания клиента или ближайшем к нему.

Подробности о сроках и стоимости доставки – при оформлении заказа. Самостоятельно узнать необходимую информацию можно по калькулятору соответствующей транспортной компании. В случае доставки через курьера, он сообщит вам о поступлении товара на склад, и вы сможете выбрать время для доставки товара.

Сроки доставки зависят от выбранного вами региона. В Екатеринбурге возможен самовывоз со склада. При этом необходимо:

  • наличие доверенности от организации;
  • сопроводительные документы с круглой печатью организации и заверительной подписью с расшифровкой.  
Какое качество расходных материалов?
  • Наша компания УРАЛСИБСНАБЖЕНИЕ сотрудничает с крупными проверенными заводами-производителями.

 

  • У каждого завода свои технологии разработки продукции и, соответственно, свои категории качества продукции

 

  • Для вашего удобства мы распределили всю продукцию на три основные группы:

1. Высшее качество

Расходные материалы работают на уровне оригинала. В электродах присутствуют примеси серебра, сопла сделаны из качественной немецкой меди, а другие детали сделаны из высококачественных материалов.

2. Хорошее среднее качество

Электроды сделаны из качественной меди, но без примесей серебра. А сопла и другие расходные материалы также сделаны из качественной меди.

3. Стандарт

Наша цель - максимально сохранить качество продукции: расходные материалы изготовлены из стандартных проверенных материалов, а цены на продукцию остаются максимально выгодными на рынке России.

Условия оплаты

Оплата товаров осуществляется через безналичный расчет, указанные на сайте цены включают НДС.

  • Чтобы получить счет, нужно сформировать заказ на сайте, следуя этим шагам:


 1. Выберите нужные товары и добавьте их в корзину

 2. Перейдите в корзину и заполните небольшую форму с вашими контактными данными

 3. Отправьте заказ

 

  • Мы обработаем ваш заказ в короткие сроки и выставим счет на оплату. Счет будет отправлен вам на электронную почту, указанную в заказе. Срок оплаты составляет 3 банковских дня, если не оговорено иное. В течение этого времени товар будет зарезервирован до получения оплаты или окончания срока оплаты счета.

 

  • Когда необходимая сумма поступит на наш расчетный счет, мы отправим вам товар с соответствующими документами, подтверждающими его покупку. Перед отправкой наш менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить данные для доставки.

 

  • Если вы планируете забрать товар самостоятельно, необходимо предоставить доверенность от вашей организации или наложить круглую печать организации на сопроводительные документы и подписать их с расшифровкой.

 

Вы можете сделать заказ напрямую через наших менеджеров по телефону

 или по электронной почте order@uralsibsnab.ru 

Обмен и возврат

Политика обмена и возврата товаров

  • Мы гарантируем, что наш покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента приобретения товара, если он не был использован и сохранил свой товарный вид, а также находится в упаковке вместе с ярлыками и имеет документы, подтверждающие его приобретение. Покупатель несет расходы на транспортировку товара обратно к продавцу.

 

  • Покупатель может обменять товар на другой товар такой же стоимости или на более дорогой товар с доплатой, или вернуть товар и получить полный возврат стоимости товара. В этом случае покупатель также несет расходы на транспортировку товара.

 

  • Если покупатель обнаружил недостатки товара после покупки, он может потребовать замены товара. Мы заменим товар в течение 7 дней с момента предъявления требования. Если проводится экспертиза товара, то обмен должен быть произведен в течение 20 дней.

 

  • Если товар является сложным техническим устройством и не соответствует надлежащему качеству, мы заменим его на товар той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом стоимости. Мы также вернем полную стоимость товара в случае отказа от замены.

 

  • Когда товар возвращается на наш склад и проверяется на наличие повреждений, мы возвращаем полную стоимость товара.
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках, акциях и новых статьях
в нашем блоге первыми.
© УралСибСнабжение, 2024 Все права защищены.